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售后服务

售后服务

7*24H待命

为用户提供7*24小时的客服咨询、系统优化及故障响应,旨在协 助用户完成运维工作,让用户 能更加专注于自身业务。

定期维护

金榜专 业的工程师奖定期对用户系统软、硬件等 各方面进行全面细致检查,消除系统运行隐患。

应急响应

基于客 户业务系统运行的不间断性,金榜智 能提供电话指导、现场服务等应急措施,以最快 速度恢复系统正常运行。

备件服务

金榜根 据客户业务管理及运行模式,提供定制开发,同时也为用户提供“专项”管理服务。

市场配套


市场推广

指导并 配合合作伙伴进行行业或区域市场调查与分析,市场规划与人员管理,渠道建设与活动策划、宣传等推广等服务

培训指导

金榜依 托整体服务平台,总结长期设计、咨询、实施、培训经验,提供标准化、个性化 的培训解决方案,满足客 户及合作伙伴的不同需求

服务支持


系统规划

作为整 个系统的设计者及承建者,金榜通过标准化、差异化、超值化 的服务来降低客户的管理成本和使用成本,最终提 高客户的让渡价值、赢利能力和服务能力

设计咨询

通过收集客户需求,对系统管理、系统安全、系统操 作等问题深入研究,细化设计,为客户 量身定做适合各自行业的咨询服务,配合每 个客户的中长期发展目标进行整体规划

定制化服务

金榜根 据客户业务管理及运行模式,进行定制开发服务,为行业客户提供“专项”的管理服务平台。

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